2. 免責事項について

免責事項について


１．不良品の交換について
　ご購入頂いた商品の保証期間は、商品到着後より3日間以内に当店までご連絡を下さい。(商品到着日はヤマト運輸様の配送完了日を基準とします。) ただし、商品ページに別途記載のあるものは、その期間となります。よって商品がお手元に届いた際は必ずご注文した商品と相違が無いかご確認をお願いします。(商品の相違、商品の数量、及び不良品の有無等)
　ご購入日から上記保証期間内に弊社へご連絡を頂いた場合に限り、不良品交換の手続きを開始させて頂きます。 また、「期間限定の商品、及び訳有品（訳有ノークレームノーリターン）」「返品不可商品」については、不良品交換の対象外とさせて頂きます。保証期間が過ぎた商品に対しては、保証交換および返品等お受けできませんので予めご了承下さい。期日を超えた場合の返品、及び返金につきましては、一切応じかねます。
２．不良品の交換の手続きについて
　不良品交換手続きは、弊社にてお買い上げ頂いた商品のみの対応とさせて頂き、引き取りに伺う事は一切致しません。 「日付」「ご注文時のお客様氏名」「ご注文時の連絡先」「商品名」「症状及び交換理由」をご確認し、弊社までご連絡下さい。ご連絡を頂かないで商品を返送された場合は、確認が取れず対応できない場合が御座いますので、必ず初めに弊社までご連絡をお願い致します。 尚、症状をご確認させて頂いて、不良品と断定できない場合は、お客様送料ご負担となりますが、弊社にて不良品かをご確認致します。 その際、正常品と断定された場合は、返送に掛かる送料はお客様ご負担となりますが、不良品である場合は、送料も合わせて弊社にてご負担させて頂きます。
３．保証の除外項目
　下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受け出来ません。 また検査の結果、特に不良が認められない場合は、お客様に返送用送料のご負担をお願い致します。 「日付」「ご注文時のお客様氏名」「ご注文時の連絡先」「商品名」「症状及び交換理由」をご確認し、弊社までご連絡下さい。 ご連絡を頂かないで商品を返送された場合は、確認が取れず対応できない場合がございますので、必ず初めに弊社までご連絡をお願い致します。 尚、症状をお話頂いて、不良品と断定できない場合は、お客様送料ご負担となりますが、弊社にて不良品かをご確認致します。 その際、正常品と断定された場合は、返送に掛かる送料はお客様ご負担となりますが、不良品である場合は、送料も合わせて弊社にてご負担させて頂きます。

a：弊社確認後、不良品と判断されなかった場合。
b：お客様の故意、及び過失が原因での製品不良の場合。
c：お客様が不良品であるにも関わらず、食した場合。
d：弊社発行伝票に字句の書換等がある場合。
e：連絡して頂いた方が、当初の購入者でない場合。
f：保証期間外の場合。
４．その他免責事項について
a：商品不良、及び使用時の不注意に起因する損害、及び運用上のお客様の不利益や損害に関しまして、 全て免責とさせて頂きお客様に生じたいかなる損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします

b：商品の到着指定についてご希望に添えるよう勤めておりますが、発送を委託している運送業者の事情や弊社の不測の事態により 　「指定日」や「指定時間：にお届け出来ない事があった場合、直接・間接的に生じた損失に関して弊社では一切の責任を負わないものとします。 また、万一運送中の破損・製品違い・不足部品等にて到着指定日や指定時間に良品がお届けできない場合も、直接・間接的に生じた損失に関し弊社は責任を負わないものとします。但し、それらに関する商品の交換は一般の運送方法を使い迅速に対応させて頂きます。

c：本サイトに記載された情報の完全性・正確性に対して弊社は保証を与えるものではありません。 本サイトに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失について弊社は一切の責任を負わないものとします。 本サイトの情報の変更、削除、公開の中断、及び中止により、お客様に生じたいかなる損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。 その他、天災、人災、ネットワークの不良等などの外的要因によるつきましても、お客様に生じたいかなる損害について、弊社は一切の責任を負わないものとします。

d：商品取扱については細心の注意を払って行っておりますが、生鮮食品、受注生産品の部分もあり、微細な傷が付く場合があります。 この微細な傷に付いては弊社基準の範囲で食用に支障が無い場合は良品とさせて頂きます。予めご了承お願い致します。

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